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行业资讯
索菲亚橱柜甲醛超标,再次遭客户投诉!
发布日期: 2021-04-18  来源: 徐州室内环保  浏览次数: 17900 次

    资料来源:北京日报客户端
  原标题:索菲亚甲醛超标,被投诉!


     索菲亚是家装板材业的知名企业,2011年4月索非亚在深交所上市,成为业界第一家上市公司,今年是其上市10周年。 4月11日,索非亚公布了2020年全年业绩,在报告期内,保持了盈利和净利润的双重增长,但综合来看,近年来索非亚的业绩增速逐年放缓,毛利率也持续下降。


  近日,记者接到业主投诉,称装修时选用索菲亚衣柜、鞋柜、榻榻米等全屋定制产品,通风散味2个多月后在专业机构入户检测下,甲醛、TVOC等污染含量依然超标。


  彭先生家的索菲亚衣柜、榻榻米等全屋定制产品检测出甲醛等污染物含量超标(图5 ),但索菲亚提供的检测报告显示甲醛释放量优于E0级标准。


  【事件评论】
  室内许多甲醛等污染物的含量超标
  “开窗“散发气味”只有几个月,室内许多甲醛、TVOC等有害污染物经专业机构检测后仍超标。 ”。 选择了家衣柜、鞋柜等箱体产品,甚至窗帘等软装产品的索菲特全屋定制彭女士最近告诉记者,去年购买的索菲亚产品无法满足品牌宣传的环境标准,品牌方对消费者的投诉持消极态度。


  记者了解到,彭先生2020年在索菲亚全屋定制线下的实体店花了5万元以上购买了包括衣柜、鞋柜、电视柜、榻榻米在内的几款E1级环保标准板材产品。 在保证开窗通风的情况下,装修完成3个月左右时,彭先生找到了专门机构对房子里进行了抽样检查。 据悉,彭先生选择的第三方检测机构对抽样要求特别严格。所有门窗都必须关闭,关闭时间在8-24小时之间,门必须独立关闭。 抽屉的衣柜尽量保持打开。 打开空调暖风或者室内暖气,把温度控制在22-30度就行了。”


  但检测结果表明,二次卧及儿童室甲醛、TVOC污染物浓度超标,不符合建筑工程室内空气污染控制限量要求。


  “我们选择了国标E1级的产品,索菲亚全屋定制店员明确表示,他们的板材从原材料到加工后的成品,所有环节都进行了检测,污染物含量均符合标准,高于国标水平。 ”。 彭先生表示,当时店员出示的检测证明中甲醛释放量为“0.036”,优于国家标准。 但后期根据第三方检测机构测定的房屋内各区域抽样检测结果,二次卧的甲醛含量为0.107毫克/立方米,儿童房为0.124毫克/立方米,所有抽样地点的TVOC检测值也都高于国家标准值。“2014年,索菲亚制定了超过国家E1级环境保护标准的E0级企业环境保护标准。 2016年,无醛添加环保板材,获得世界权威环保认证机构颁发的环保板材证书。 ”。 记者浏览索非亚官网,发现“品牌力量”栏目下的“金字塔”式的环境保护水平尤为突出。


  收到检测结果的彭先生多次试图与索菲亚的全屋定制相关人员沟通,但对方的回复态度不积极,认为“时间和空气的原因都可能影响结果,如果不放心,可以用板材检测”,多次无视彭先生。


  由于担心家庭内含量超标的甲醛等污染物会影响老人和孩子的健康,彭先生一家至今仍无法按计划搬进新建的住宅。


  实际上,记者从很多方法中得知,有着与彭先生相似经历的消费者不在少数。 而且,更有甚者通风1年半后,室内甲醛含量仍然超过5倍以上。


  【探索业绩】
  收益和净利润增长放缓


  事实上,2011年4月登陆深交所,成为衣柜行业第一家上市公司后,索菲娅确实凭借资本实力迅速发展,取得了先发优势。


  但是索菲娅没有保持“先锋”的优势。 以衣柜定制为例,虽然现在约占13%的市场份额,但业内的“后来者”也没有展现弱势。 其中,两家知名头部企业分别占有10%和9%的市场份额,差距正在迅速缩小。


  为了应对同质竞争,索菲亚在2013年提出了“大家居”的概念,开始聚焦衣柜、橱柜、木门三大细分市场、窗帘、沙发等全套软件,期待为消费者提供一站式解决方案。 但是,到2020年,这个概念被提出超过7年,但其8成的收入依然依赖于定制衣柜及其附件。 橱柜及其附件只占主要收入的不到10%。


  目前,索菲娅陷入了几起“甲醛房屋”事件,其业绩、股价、市值等也暂时被同行超越。 过去是很火,很受欢迎的索菲亚,但现在被质疑,很难出彩。
  
  记者了解到,去年一季度受疫情影响,索菲亚净利润亏损0.17亿元,但从二季度到四季度持续盈利,利润分别为3.59亿元、3.54亿元、4.95亿元。 今年一季度索菲亚决定的预期利润远远不及去年受疫情影响的三季度利润额。 由此看来,给股东的信中提到的“乐天冲刺百亿目标”似乎也不太有说服力。现金流量大幅下降


  另外,2020年索非亚经营活动产生的净现金流比上年减少12.00%。 对此,索非亚解释说,“经营现金流下降主要是由于大宗业务发展迅速,部分大宗顾客以商票结算,因此经营活动现金流入的增长率低于经营活动现金流出的增长率。”


  据业内人士介绍,大宗业务有一定的会计期,收款期和收入确认期有差异。 “大宗业务给索菲娅带来了比较光明的收入表现,但也在一定程度上带来了考验资金实力的副作用。 ”


  对大部分正常经营的企业来说,现金流是企业命脉和持续经营发展利润的重要途径。 “去年,疫情对家居行业产生了明显的影响和冲击,在融资环境紧张、行业景气挤压的情况下,索非亚大幅下滑的经营现金流,在本来承压的环境中,一定是‘头疼’了自己。”上述行业人士表示
  



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